互聯(lián)網(wǎng)將供需環(huán)節(jié)的速度大大加快,可比性也越來越強,
互聯(lián)網(wǎng)將供需環(huán)節(jié)的速度大大加快,可比性也越來越強,后面剩下的只是粗暴,性價比與不同的產(chǎn)品體驗服務(wù),在不出戶的網(wǎng)絡(luò)購物時代,傳統(tǒng)的企業(yè)需要做些什么,如何來對沖供需與體驗的矛盾,又有什么能對沖這種天生的矛盾。
看了葉茂中的營銷博客有感,感應(yīng)位置還是與自己的職業(yè)相關(guān)。
春去冬來四季變化,很多職業(yè)剛好趕在變化的轉(zhuǎn)折點,剛好處于上升浪潮的上升過程,變成了能飛的豬,很多職業(yè)卻處于變化的低潮期,及時是飛鳥也必須像海燕一樣,在雷電轟鳴雨水交加的困難處煎熬,任何職業(yè)都會有這個事情,草長鶯飛的春夏,必然有三秋寒風(fēng)的秋冬,我們無論是哪種形式,是候鳥大雁還是地面動物,都必須學(xué)會困難之處的煎熬。
上下波動,各地遷移帶來機會。入冬季,大雁成群,由北往南遷移。一會兒排成個一字,一會兒排成個人字,有趣極了。目的是為尋求適合氣候下的立身之處,而另外一種方式還是深山老林里那鮮為人知的人參,無論氣候怎么變遷,自己都深埋土壤,尋求枯榮后成為稀缺物種的那份孤傲,機會存在于變遷也存在于堅守,無論哪種,只要能做到極致,都讓人動容。
我們先講遷移,遷移帶來聚集效應(yīng),必然催生兩波機會的誕生。
其一,大規(guī)模的遷移帶來的是格局的洗牌和節(jié)點的誕生。抓住了浪潮的機會,就能乘勢踏上浪潮之巔。
當(dāng)我們接受信息的方式從被動變?yōu)橹鲃?,從電視轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),大量流量的涌入成就了百度、新浪、搜狐;當(dāng)無數(shù)中小賣家遷移到網(wǎng)上,同時用廉價且豐富的產(chǎn)品吸引大量的消費者一同遷移,阿里巴巴和淘寶就這樣成了一個生態(tài);當(dāng)智能手機普及,人們對便捷性的要求持續(xù)提高時,出租車的訂單轉(zhuǎn)向了滴滴、快的,外賣的訂單轉(zhuǎn)向餓了么、淘點點,打掃衛(wèi)生的訂單轉(zhuǎn)向了58到家、云家政。
這種遷徙的好比街上很容易抓眼球效應(yīng)的時尚體驗店,風(fēng)起云涌開門關(guān)門成為常態(tài)。 但這種變化迅速,體驗新奇,非常能抓住年輕人的心,好奇與體驗成為這種方式的標(biāo)簽。
互聯(lián)網(wǎng)造就改變了企業(yè)的春夏秋冬,改變了線上線下的轉(zhuǎn)換模式,在這種浪潮切換下,傳統(tǒng)企業(yè)看上去像個木疙瘩,當(dāng)然很多傳統(tǒng)企業(yè)也在尋求各種與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻,但這種看似合適的聯(lián)姻卻是無奈之舉。因為在互聯(lián)網(wǎng)的眼球經(jīng)濟下,似乎只有老大與老二,老三都很容易被人忽略,特別在當(dāng)下的政策導(dǎo)向及市場競爭環(huán)境中,老三最不容易,在市場推廣環(huán)節(jié)下優(yōu)勢不大,在利潤環(huán)節(jié)下空間也不大的情況下,老三是最受人排擠也是最難受的一個位置。排在后面的以及很后面的愈發(fā)難以生存。
互聯(lián)網(wǎng)將供需環(huán)節(jié)的速度大大加快,可比性也越來越強,后面剩下的只是粗暴,性價比與不同的產(chǎn)品體驗服務(wù),在不出戶的網(wǎng)絡(luò)購物時代,傳統(tǒng)的企業(yè)需要做些什么,如何來對沖供需與體驗的矛盾,又有什么能對沖這種天生的矛盾。
粗暴的量產(chǎn)方式早已轉(zhuǎn)向精益化的產(chǎn)品體驗環(huán)節(jié)下的量產(chǎn),性價比當(dāng)然是非常重要的環(huán)節(jié),好比前幾年,網(wǎng)絡(luò)服裝品牌的發(fā)展速度的快速趨勢甚至遠遠要超越線下的知名品牌, 早期霸占銷售榜前十的大多是純淘品牌,如茵曼、裂帛、韓都衣舍等。而2014年雙十一排名前三的服裝品牌只有一個韓都衣舍是純粹淘品牌,另外兩個則分別是優(yōu)衣庫和杰克瓊斯。我們可以這么推斷。線上品牌對于消費者而言有一種陌生感和距離感,因為除了信息之外,我們對這個品牌不能有更多的了解;線下品牌則不是這樣的,我們可以走進店內(nèi),看到裝潢,感受氛圍,充分調(diào)用身體結(jié)構(gòu)的各個器官,對其有立體的感知。
可以看出實體企業(yè)的優(yōu)勢還是在于性價比后面的用戶實際體驗,首先實體,必然能更好的把握產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量,缺乏的還是產(chǎn)品的獨特性及獨特性后面的良好用戶體驗,這個是互聯(lián)網(wǎng)品牌相對的弱點,在稅收等逐步同步驟化過程中,實體企業(yè)的優(yōu)勢必然又會逐漸顯露出來,只不過在這種血淋淋的洗禮過程中,傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)還是產(chǎn)品推廣及用戶體驗必須要大大加強,而不僅僅將用戶體驗設(shè)計看作是錦上添花的一個環(huán)節(jié),可以這樣說,在互聯(lián)網(wǎng)時代下的工業(yè)設(shè)計既是對舊傳統(tǒng)的革命也是對未來企業(yè)發(fā)展的新希望。
我們都知道我們工業(yè)落后英、德差不多說是100年,那么可以說明我們的產(chǎn)品用戶體驗的差距至少是50年,但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟快速的拉短這個距離,能拉短的原因必然企業(yè)要有強大的設(shè)計部門,而用戶體驗為核心的工業(yè)產(chǎn)品開發(fā)自然首當(dāng)其沖。
是時候?qū)⒀酃庵匦聛黻P(guān)注這個集成的設(shè)計行業(yè),花開花落,歲歲枯榮,這既是自然規(guī)律也是歷史、商業(yè)的規(guī)律,可以說未來的自己愿意為之奮斗獻身的行業(yè)在新時期下周而復(fù)始后的重生。如何讓互聯(lián)網(wǎng)下的設(shè)計手工藝人將用戶體驗發(fā)揮到較高處,能讓產(chǎn)品浴火重生,必然會凸顯設(shè)計的價值行業(yè)的價值,勢必相信接下來無論發(fā)生什么,有沉淀有手藝的工業(yè)設(shè)計參與者,將是除卻當(dāng)下火熱IT職業(yè)、金融行業(yè)外最炙手可熱的行業(yè)。
從長期來看,傳統(tǒng)企業(yè)來關(guān)注工業(yè)設(shè)計就是想讓企業(yè)能插上用戶體驗的翅膀,其實也是試圖抓住互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)工業(yè)革命帶來的的核心,始終圍繞著用戶體驗這個核心,信息的傳播與信息的存儲。因為信息傳播的便捷性,所以消費者才能夠更輕松地購物,才能足不出戶有這樣或者那樣的東西送上門來,還可以隨便點一點鼠標(biāo),敲一敲鍵盤,就可以詳盡地了解所購產(chǎn)品的全貌和種類。這在過去是不可想象的。
所以企業(yè)要學(xué)會全方位包裝自己,深化自己,企業(yè)需要非常關(guān)注工業(yè)設(shè)計,關(guān)注設(shè)計帶來的差異化,關(guān)注設(shè)計帶來的價值。
對企業(yè)老板來說,產(chǎn)品不好賣,要么定價高了要么款式不行,所以在成本一定的前提下拼命換款式,但往往因為急功近利而忽視了體系,因此如何看待新時代下的工業(yè)產(chǎn)品開發(fā),換殼?絕對不是,也絕對是,習(xí)慣性的換臉既是對新時代工業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的“褒獎”也是一種自我唾棄,每個人每個企業(yè)不同的顏值,是絕對不需要經(jīng)常性的換臉,經(jīng)常性的換臉既是自己的一種不自信也是對之前所有工作的一種自我摧毀,因此我們要做的是提升固化,讓其逐步成為一種基調(diào)一種沉淀,在消費者習(xí)以為常的環(huán)節(jié)下,更要有逐步凸顯出來的格調(diào)。
而對于工業(yè)設(shè)計從業(yè)者或經(jīng)歷者來說,就是如何圍繞上述的核心來為企業(yè)量身打造一種味道,其實還是需要優(yōu)秀的指揮家,有更多的大小提琴等各種聲樂的配合,因此擁有真正好的體系企業(yè)就擁有了未來的眼鏡。
候鳥不南飛,必須學(xué)會適應(yīng)與堅守,變化的是環(huán)境,變化的是節(jié)奏,不變的是情懷,堅守是一種態(tài)度,每個企業(yè)每個人都不僅相同,無論你是處于種子狀態(tài)還是處于發(fā)芽狀態(tài),都不必為外界的高節(jié)奏太過于打擾,堅守在四季交替后,在風(fēng)電雷鳴后成為那帶有彩虹背景的瞭望塔,始終能引領(lǐng)企業(yè)前進。
如果可以,這勢必會是偉大的事業(yè)。 造夢者首先有夢。
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