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交互設(shè)計是指設(shè)計人和產(chǎn)品或服務(wù)互動的一種機制, 以用戶體驗為基礎(chǔ)進行的人機交互設(shè)計是要考慮用戶的背景、使用經(jīng)驗以及在操作過程中的感受，從而設(shè)計符合最終用戶的產(chǎn)品，使得最終用戶在使用產(chǎn)品時愉悅、符合自己的邏輯、有效完成并且是高效使用產(chǎn)品。

交互設(shè)計可以劃分為縱向和橫向（動態(tài)的和靜態(tài)的）

縱向太深，用戶會在一層一層挖掘后，感覺焦躁，同時也容易迷失。橫向太寬，信息量多了，用戶會覺得復(fù)雜，找不到自己想要的東西。

交互設(shè)計的目的

為了產(chǎn)品有效易用，為了讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生依賴，為了讓客戶使用產(chǎn)品愉悅。當客戶想要設(shè)計或者改進一個交互式系統(tǒng)，使用戶與其交互的過程更加有效、易用，ETU 可以為其提供交互設(shè)計服務(wù)，比如： 

某個交互系統(tǒng)，用戶通過它來進行日常的工作，通過執(zhí)行一系列的步驟來完成某項任務(wù)。交互設(shè)計可以系統(tǒng)變得簡單易用，用戶使用其工作的效率大大提高。 

某購物系統(tǒng)，流量很大，但是在生成訂單的過程中，用戶卻大量流失。交互設(shè)計幫助該系統(tǒng)找到用戶流失，不能完成購買的原因，進行改進，讓用戶獲得良好的購買體驗。 

某電子產(chǎn)品，技術(shù)先進，但其人機界面的設(shè)計可能由研發(fā)技術(shù)人員來完成，用戶覺得產(chǎn)品的使用方法比較費解。交互設(shè)計可以幫助其存在的可用性問題，幫助改進，讓用戶很容易學(xué)會使用它。

交互設(shè)計的價值

通過改進設(shè)計，使得產(chǎn)品的使用者可以很好的學(xué)習(xí)、快速有效的完成任務(wù)、訪問到所需的信息、購買到所需的產(chǎn)品，并且在使用的過程中獲得獨特的體驗，情感上的滿足。 

交互設(shè)計的好壞會影響用戶對產(chǎn)品的印象，同時也會影響用戶對品牌的看法。好的交互設(shè)計會給市場帶來增值、會提高用戶對品牌的忠誠度、會促進銷量，從而使公司業(yè)務(wù)帶來良性循環(huán)。 

交互設(shè)計的開展時間

新產(chǎn)品研發(fā)過程中，新的用戶界面的產(chǎn)生可以引入交互設(shè)計。 

已有的產(chǎn)品，對產(chǎn)品的人機界面的交互部分需要改進，可以引入交互設(shè)計。

交互設(shè)計的方法

交互設(shè)計一般從標識需求開始，不管是新產(chǎn)品還是改進產(chǎn)品。在這之后，進行任務(wù)分析 /功能分析, 提出滿足需求的概念設(shè)計，提出候選設(shè)計方案，接著制作原型的交互式版本，并進行評估，根據(jù)評估結(jié)果可能進行重新發(fā)掘需求、修改需求，也可能直接進入重設(shè)計。 

交互設(shè)計中使用的方法包括角色設(shè)定，情景設(shè)定，故事版，認知走查，用戶可用性測試，眼動儀分析等等。

交互設(shè)計花費的時間

根據(jù)用戶研究內(nèi)容和項目大小作調(diào)整。 

交互設(shè)計的文檔

最終原型設(shè)計

UI 設(shè)計規(guī)格說明書